Anos Luz
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns. Não encontrou a sua? Fale com a gente.
As joias são de prata 925 mesmo?
Sim. Todas as peças são de prata 925, a liga com 92,5% de prata pura usada na joalheria de qualidade.
A prata escurece?
Com o tempo, a prata pode escurecer pelo contato com o ar, suor, perfumes e cremes — é uma reação natural do metal, não um defeito. Para conservar o brilho, guarde as peças separadas, em local seco, e evite contato com produtos químicos, piscina e mar. Uma flanela para prata devolve o brilho.
As peças têm garantia?
Sim, garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Veja as condições em Trocas e devoluções.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para ver as opções de frete. Em Fortaleza: entrega no mesmo dia por motoboy, por R$ 10,00 e grátis em compras acima de R$ 120,00 (Pedidos confirmados até 16h saem no mesmo dia). Você também pode retirar na loja sem custo (Rua Professor Cabral, 1015, Presidente Vargas, Fortaleza, Ce).
Quais as formas de pagamento?
PIX com 6% de desconto ou cartão de crédito em até 3x sem juros. Detalhes em Formas de pagamento.
Como descubro o tamanho do meu anel?
Nas páginas dos anéis há um guia de tamanhos com o passo a passo para medir em casa. Se ficar em dúvida, chame a gente no WhatsApp que ajudamos a escolher.
Posso trocar se o tamanho não servir?
Pode. Trocas de tamanho são feitas pelo WhatsApp, com a peça sem sinais de uso e na embalagem original.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, mandamos as informações de acompanhamento. Qualquer dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp com o número do pedido.
Vocês embalam para presente?
Todos os pedidos saem em embalagem especial. No carrinho você pode indicar que é presente e deixar uma mensagem para o cartão.